1. Pegue um Respiro:
Primeiro, relaxe! Não é o fim do mundo se o manto não serviu direito ou não era o que você esperava. Respire fundo e vamos resolver isso.
2. Acesse sua Conta:
Entre em nosso site faça login na sua conta. Se você não tiver uma conta, provavelmente precisará usar o e-mail ou número do pedido para acessar suas informações.
3. Encontre a Opção de Devolução ou Troca:
Procure pela seção de "Minha Conta" ou "Pedidos". Lá, você deve encontrar uma opção para devoluções ou trocas. Clique nela e deixe a mágica acontecer.
4. Selecione o Pedido:
Encontre o pedido que contém o manto que você deseja devolver ou trocar. Confira se é o pedido correto para evitar confusões. Não queremos que você devolva aquele manto autografado do seu ídolo por engano!
5. Escolha Troca ou Devolução:
Agora é a hora de decidir se você quer trocar a manto por outro tamanho ou cor, ou se prefere simplesmente devolvê-la e pegar seu dinheiro de volta. Decida com sabedoria!
6. Preencha o Formulário:
Você provavelmente precisará preencher um formulário com algumas informações básicas, como motivo da devolução ou troca e se há alguma avaria no manto. Seja honesto! Só queremos ajudar.
7. Prepare o Manto:
Se você está devolvendo o manto, certifique-se de que ele esteja limpo e em boas condições. Não tente devolver aquele manto que você usou para encher uma laje no fim de semana passado!
8. Embrulhe e Envie (Se Necessário):
Se precisar enviar o manto de volta, embale-o com cuidado. Ninguém quer receber um manto todo amassado. Use a embalagem original, se possível, e siga as instruções da loja para envio.
9. Aguarde a Confirmação:
Depois de enviar o manto de volta ou solicitar a troca, aguarde a confirmação da loja. Eles geralmente enviam um e-mail ou mensagem via whatsapp quando recebem o pacote e começam a processar sua solicitação.
10. Celebre
Se tudo correr bem, você terá um manto novinho em folha a caminho ou o seu dinheiro de volta.
E é isso aí! Trocar ou devolver um manto não precisa ser um pesadelo. Com um pouco de paciência e seguindo esses passos, você estará de volta ao jogo em pouco tempo!
